Błąd 403 (forbidden) – co oznacza?

Błąd 403 (forbidden) to kod HTTP z grupy 4xxx. Oznacza, że serwer internetowy zabrania dostępu, gdy nie masz odpowiednich uprawnień do danych zasobów internetowych. Błąd 403 może leżeć po stornie administratora lub po stronie użytkownika.

Jak wygląda kod 403?

Najczęściej pojawia się na stronie komunikat “Błąd 403 forbidden”. Innymi komunikatami są:

• HTTP Error 403.14 – Forbidden,
• serwer internetowy zabrania dostępu,
• nie masz dostępu do tej strony internetowej,
• forbidden – dostęp zabroniony,
• Error 403,
• Error 403 forbidden,
• HTTP 403,
• HTTP Error 403 – Forbidden.

Kod błędu 403 – dlaczego nie masz dostępu do strony?

Przyczyną problemu jest chęć dostania się użytkownika do określonych zasobów, do których nie mają dostępu – możliwe jest to tylko dla zalogowanych użytkowników lub administratora. Poza tym, błąd 403 forbidden może wystąpić, gdy uprawnienia dostępu są źle skonfigurowane. Może także się pojawić, gdy:

• adres IP jest zablokowany lub zabroniony,
• strona nie znajduje się w indeksie,
• dostęp do niektórych treści jest zablokowany geograficznie lub w inny sposób,
• użytkownik chce wejść na prywatną stronę internetową,
• katalog witryny jest pusty.

Co zrobić, gdy serwer internetowy zabrania dostępu?

Aby zlikwidować błąd 403 na twojej stronie, musisz najpierw zlokalizować przyczynę – dlaczego nie masz dostępu do strony internetowej. Na początku sprawdź, czy nie masz zezwolenia ze względu na niezalogowanie się do panelu administracyjnego lub strona posiada ograniczeń w dostępie.

Błąd 403 forbidden po stronie administratora

• Sprawdź plik konfiguracyjny serwera .htaccess – plik, który umożliwia dodawanie zmian w ustawieniach Serwera Webowego Apache. Znajduje się on w głównym folderze każdej strony internetowej. Należy tymczasowo wykluczyć .htaccess, aby ustalić czy źródłem problemu są zawarte w nim dyrektywy blokujące dostęp. Przed tym działaniem stwórz kopię zapasową i pobierz na komputer. Wtedy wygeneruj nowy plik przez CMS.
• Często błąd 403 forbidden jest związany z nieaktualnym oprogramowaniem. Zainstaluj aktualizację, aby wyeliminować kod błędu 403 oraz ze względów bezpieczeństwa.
• Sprawdź ustawienia plików i katalogów – upewnij się, czy uprawnienia do plików i katalogów są prawidłowo ustawione. W systemach Unix, zazwyczaj pliki powinny mieć uprawnienia 644, a katalogi 755. Możesz to zmienić za pomocą komendy ‘chmod’.
• Jeśli Twój serwer korzysta z firewall’a (zapory sieciowej) to może być to potencjalna przyczyna błędu 403. Sprawdź ustawienia zapory, czy nie blokuje dostępu do zasobów.
• Przeskanuj stronę w poszukiwaniu złośliwego oprogramowania – czasami złośliwe oprogramowanie np. różnego rodzaju boty tworzą pliki na stronach internetowych co tworzy błąd 403.
• Kontakt z firmą hostingową może rozwiązać problem, jeśli żaden z powyższych sposobów nadal nie pomógł rozwiązać problemu.

Występowanie błędu 403 po stronie użytkownika

Kiedy występuje błąd 403, to znaczy że nie masz uprawnień do tego, aby odwiedzić stronę internetową. Oto kilka sposobów, żeby rozwiązać jego przyczyny.

1. W pierwszej kolejności może pomóc odświeżenie strony internetowej. Czasami taka odmowa dostępu jest spowodowana przez chwilowe problemy techniczne, które zostały rozwiązane.
2. Sprawdź czy adres URL, który wpisujesz jest poprawny. Być może próbujesz uzyskać dostęp do strony, która nie istnieje.
3. Wyczyść pamięć podręczną i pliki cookie – czasami stare pliki cookie lub dane zapisane w pamięci podręcznej przeglądarki mogą powodować problemy z dostępem do niektórych stron. Spróbuj wyczyścić pamięć podręczną i pliki cookie przeglądarki.
4. Skontaktuj się z dostawcą usług internetowych, administratorem lub obsługą klienta jeśli nadal nie masz uprawnienia dostępu i występuje błąd 403. W ten sposób możesz dowiedzieć się więcej na temat zaistniałego problemu.
5. Zmień przeglądarkę i urządzenie, aby sprawdzić czy błąd 403 występuje tylko na konkretnych urządzeniach i wyszukiwarkach.
6. Użyj VPN – jeśli błąd 403 jest powiązany z Twoim adresem IP, użyj VPN, aby go zmienić.
7. Wyłącz wtyczki znajdujące się w przeglądarce, które są źle skonfigurowane. Jeśli masz dostęp mozesz zresetować uprawnienia.

Jeśli po sprawdzaniu każdej metody po kolei strona działa poprawnie to znaczy, że rozwiązałeś problem!

SEO a błąd 403

Co może się wydarzyć kiedy robot Google trafi na stronę, która posiada błąd 403? Czy robot Google zaindeksuje stronę? Jeśli strona była wcześniej zaindeksowana, wtedy zostanie wyrzucona z indeksu. A jeśli nie widział jej wcześniej, to nadal nie doda jej do indeksu, ponieważ nie ma do niej dostępu.

Kolejnym problemem za jaki odpowiada błąd 403 forbidden jest brak możliwości przekazywania link juice (PageRank) między sobą. Taki błąd na ważniejszym adresie URL jak np. strona główna może spowodować obniżenie rankingu Twojej strony w przeglądarce. Jest to szczególnie istotne z punktu widzenia SEO.

Co jeśli na daną stronę chciałby wejść użytkownik? Z powodu problemów takich jak właśnie błąd 403, Twoja strona traci zaufanie, co skutkuje zmniejszeniem konwersji oraz zwiększeniem współczynnika odrzuceń. Dostęp zabroniony nie pozwala przejść klientom dalej i jest do duży problem dla właścicieli witryn.

Zalety kodu błędu 403

Pomimo dużego wpływu na działania SEO, błąd 403 forbidden nie ma negatywnego wpływu na bezpieczeństwo i zarządzanie dostępem.

• Kontrola – błąd 403 pozwala administratorom serwera kontrolować dostęp do określonych zasobów. Można go używać do blokowania dostępu do ważnych plików lub katalogów, które nie powinny być dostępne publicznie.
• Bezpieczeństwo – kod błędu 403 może pomóc zabezpieczyć i blokować dostęp do strony internetowej i aplikacji internetowej przed osobami nieuprawnionymi.
• Zarządzanie zasobami – wystąpienie tego błędu pozwala zarządzać zasobami serwera, które są tylko dostępne dla osób posiadających uprawnienia dostępu.
• Zgodność z prawem – W niektórych przypadkach, błąd 403 może być wymagany do spełnienia określonych wymogów prawnych lub regulacyjnych. Na przykład, niektóre strony mogą musieć ograniczyć dostęp na podstawie lokalizacji geograficznej użytkownika, aby przestrzegać lokalnych przepisów.